Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för onlinetvistlösning (OS), som du hittar här https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi är villiga att delta i ett skiljeförfarande utanför domstol inför en konsumentskiljenämnd. Ansvarig är den allmänna skiljenämnden för konsumenter vid Centre for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.